Terma dan Syarat CM2Asia – Panduan Penggunaan Platform yang Perlu Anda Tahu

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan CM2Asia ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan platform CM2Asia, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan.

Penggunaan platform ini bermakna anda mengakui bahawa anda telah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, berada di bidang kuasa yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian, dan menerima sepenuhnya semua terma yang dinyatakan di sini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab CM2Asia, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform.

Untuk mendaftar dan menggunakan CM2Asia, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran dan sepanjang masa penggunaan platform.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif pada mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang mengikat.
• Bukan warga negara atau pemastautin di bidang kuasa yang melarang penyertaan dalam perjudian dalam talian.
• Tidak pernah ditutup akaunnya di CM2Asia atas sebab pelanggaran terma sebelumnya.

CM2Asia berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembekuan sementara atau penutupan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di CM2Asia. Pendaftaran lebih dari satu akaun, sama ada menggunakan nama sendiri, nama orang lain, atau maklumat palsu, adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan dan perampasan semua baki serta kemenangan tertunggak.

Ketika mendaftar, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran.
• Mengemaskini maklumat akaun anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

CM2Asia tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat akaun anda.

CM2Asia menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pemindahan bank melalui FPX, dompet digital Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan kaedah lain yang disenaraikan dalam halaman pembayaran platform. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Semua pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau dompet digital yang atas nama ahli yang sama seperti yang berdaftar di CM2Asia. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.

CM2Asia berhak meminta pengesahan tambahan (dokumen pengenalan diri, penyata bank) sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah yang melebihi had tertentu atau dalam keadaan yang dianggap memerlukan pengesahan lanjut.

CM2Asia menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus sambutan ahli baharu, bonus reload, cashback, dan promosi tematik. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus CM2Asia melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Syarat pertaruhan standard adalah 20x hingga 35x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Setiap ahli hanya layak menerima setiap jenis bonus sambutan sekali sahaja.
• CM2Asia berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh melaluinya jika syarat bonus didapati dilanggar.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau digabungkan kecuali dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus melalui cara yang tidak sah — termasuk penggunaan akaun berganda, pertaruhan berlawanan, atau koordinasi dengan pemain lain — akan mengakibatkan pembatalan serta-merta semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Semua permainan yang disediakan di CM2Asia dikendalikan oleh perisian pembekal berlesen dengan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas. Keputusan setiap permainan adalah muktamad setelah transaksi selesai dan tidak boleh diubah.

Dalam kes berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung:

• CM2Asia akan berusaha sedaya upaya untuk menyelesaikan permainan berdasarkan rekod sistem yang ada.
• Sekiranya penyelesaian tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada baki akaun ahli.
• Keputusan pembekal permainan adalah muktamad dalam semua pertikaian berkaitan hasil permainan.

Bagi taruhan sukan langsung, pertaruhan yang diletakkan selepas acara atau babak permainan bermula boleh dibatalkan mengikut budi bicara CM2Asia jika terdapat keraguan tentang masa penerimaan pertaruhan. Peluang (odds) yang disiarkan adalah tertakluk kepada perubahan dan CM2Asia tidak bertanggungjawab atas perbezaan paparan yang timbul akibat masalah sambungan internet di pihak pengguna.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan CM2Asia. Platform menyediakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data, tetapi perlindungan kata laluan dan akses akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

Anda bersetuju untuk:

• Memilih kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun, termasuk anggota keluarga.
• Log keluar dari akaun selepas selesai setiap sesi, terutama apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Memberitahu CM2Asia dengan segera melalui live chat sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Tidak membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda — setiap akaun adalah milik eksklusif seorang individu.

Perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform CM2Asia dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang:

• Pengubahan wang haram (money laundering) — menggunakan platform untuk memindahkan wang yang diperoleh secara haram.
• Penipuan pembayaran — menggunakan kaedah pembayaran yang tidak sah, kad kredit yang dicuri, atau maklumat kewangan palsu.
• Kolusi — bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama dalam permainan poker atau meja langsung.
• Penggunaan perisian tidak sah — menggunakan bot, skrip automatik, atau perisian yang direka untuk mengeksploitasi kelemahan dalam sistem permainan.
• Penyalahgunaan bonus — mendaftar berbilang akaun, menggunakan identiti palsu, atau kaedah lain untuk mendapatkan bonus secara tidak sah.
• Ancaman dan gangguan — mengancam atau mengganggu kakitangan sokongan atau pemain lain dalam mana-mana platform komunikasi CM2Asia.

CM2Asia bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berkaitan dan akan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang bersesuaian tanpa notis terlebih dahulu kepada pengguna yang terlibat.

CM2Asia berhak untuk menutup, membekukan, atau menggantung akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dan tanpa notis terlebih dahulu jika:

1. Terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang penipuan, kolusi, atau aktiviti haram.
2. Ahli gagal mematuhi permintaan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
3. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati tidak tepat atau mengelirukan.
4. Ahli melanggar mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini.
5. Pihak berkuasa yang berkaitan mengeluarkan arahan untuk membekukan akaun tersebut.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, CM2Asia berhak merampas semua baki dan kemenangan dalam akaun berkenaan. Untuk penutupan atas sebab lain, baki yang sah akan dikembalikan kepada ahli selepas siasatan selesai, tertakluk kepada pemotongan bagi kos siasatan dan tuntutan berkaitan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan CM2Asia melalui live chat. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh yang ditetapkan.

CM2Asia tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan platform, termasuk gangguan internet, padamkan kuasa, atau bencana alam.
• Keputusan permainan yang tidak memihak kepada pemain — semua permainan adalah berdasarkan peluang dan tiada jaminan kemenangan.
• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli.
• Akses tidak sah ke akaun yang disebabkan oleh kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan tempatan yang mempengaruhi kebolehgunaan platform di bidang kuasa tertentu.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum CM2Asia kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

CM2Asia menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Semua data dikumpul, disimpan, dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.

Secara ringkasnya, CM2Asia mengumpul dan menggunakan data anda untuk:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti (KYC).
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan.
• Menghantar maklumat tentang promosi dan kemaskini platform (anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa).
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan peraturan.

Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Untuk maklumat lengkap, sila baca Dasar Privasi CM2Asia.

CM2Asia berhak untuk mengubah, menambah, atau memotong mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara platform. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis di halaman utama platform.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Pemberitahuan dalam akaun platform anda.

Penggunaan platform yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau keperluan penjelasan berkaitan Terma dan Syarat CM2Asia, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform CM2Asia.
• E-mel: [email protected] (masa tindak balas dalam masa 24 jam bekerja)

Pasukan sokongan kami berbahasa Melayu dan sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian terma yang memerlukan penjelasan lanjut. Kami menggalakkan ahli untuk bertanya sebelum membuat sebarang tindakan yang mungkin melanggar terma ini secara tidak sengaja.